【著書のご紹介】
「PDCAを回して結果を出す！Googleビジネスプロフィール集客・運用マニュアル」（つた書房）
本書は、主に「新規客を増やしていきたい」とお考えの実店舗オーナー向けに「Googleビジネスプロフィール」を活用しPDCAを回して「集客力を強化」するための具体的な実務と戦略について書いた専門書です。
本書の最大の特徴は、無料にも関わらず、効果が抜群の集客に直結する最強ツールとなる「Googleビジネスプロフィール」を効果的に活用し「自前で集客できるローカル集客戦略」について解き明かしているところです。
前半では「集客にGoogleビジネスプロフィールが最適な理由」や「基礎知識」「アカウント開設の手順」、後半では「運用開始」からPDCA を回して「集客力を強化していく」ための活用法を紹介した全編8章立てとなっております。
良い商品やサービスを持っていても、存在が知られていなければお客様の来店はありません。Googleビジネスプロフィールを活用して、存在を知ってもらい、経営力の強化等に繋げていただけると幸いです。
■目次
■第1章
集客するならGoogleビジネスプロフィールが最適な理由
・そもそも集客するにはどうしたらいいのか
・集客に悩んでいるならGoogleビジネスプロフィール
・Googleビジネスプロフィールをオススメする理由
■第2章
押さえておきたいGoogleビジネスプロフィールの基礎知識
・Googleビジネスプロフィールの概要
・Googleビジネスプロフィールのメリットとデメリット
・Googleビジネスプロフィールでできること
■第3章
Googleビジネスプロフィールを開設しよう
・Googleビジネスプロフィールを開設しよう
・Googleビジネスプロフィールを作成しよう
・Googleビジネスプロフィールを公開しよう
■第4章
Googleビジネスプロフィールの活用のためにやっておいた方がいいこと
・Googleビジネスプロフィールのアカウント設計
・一緒に構築しておく関連メディア
・サイテーション効果を高め、集客力を強化する
・見つけてもらうためのMEO対策とは
■第5章
Googleビジネスプロフィールを運用するための目標設定
・Googleビジネスプロフィールの目的を明確にしよう
・KPI（重要業績評価指標）の設定をしよう
・MEO対策に向けた目標設定
・営業戦略の設計
■第6章
Googleビジネスプロフィールに投稿する制作と編集
・ビジュアル化して信用力を高める
・認知されて集客力を高める
・口コミを集めてブランド力を高める
・最新情報の更新でエンゲージメントを高める
■第7章
Googleビジネスプロフィールに掲載した情報の測定と改善
・集客力向上のために掲載した情報の分析と改善
・集客力を強化する口コミの分析と対策
・集客を成功させるために高めるべき10の力とは
■第8章
他にも押さえておきたいGoogleビジネスプロフィールの機能
・予約機能を活用する
・Q&Aを活用する
・Googleのサービスと連携する
■プロフィール
森山直徳
・静岡県商工会連合会専門家
・静岡県産業振興財団専門家
・静岡県信用保証協会専門家
・袋井商工会議所エキスパートバンク専門家
・島田市産業支援センター専門家
・長野県信用保証協会経営サポート専門家
■サービス業店舗支配人時代に降格・挫折経験をきっかけに「集客販促の成功・失敗の原理原則」や「地域密着型のビジネスが成功する本質」を徹底的に研究。試行錯誤を重ねる中、独自のノウハウを体系化し、V字回復に数多く貢献。
■現在は地方の中小企業に特化したローカル集客の専門家として「地域に根差した集客を強化したい」「地域の中で選ばれるにはどうすればいいのか」など、「店舗の魅力を最大限に引き出すプロモーション」や「検索順位を上げるための最適化」「口コミを活用した信頼構築方法」など、ローカルビジネスが直面する課題を解決するローカル集客コンサルティングを行っている。
■これまでに、フィットネスジム・飲食店・美容室・整体・鍼灸院・エステサロン・トリミングサロン・旅館・温浴施設・士業など、公的機関の依頼も含めて累計3,500社以上の指導実績を持つなど、地方経済の活性化に情熱を注いでいる。
■その他、著書に「地方で奮闘しているひとり社長のための労力を最小化させて利益を最大化させる方法」（つた書房）がある。
