人間社会だからこそシンプルに考える集客のヒント

最近集客に悩んでいませんか？

今回は、

「人間社会だからこそシンプルに考える集客のヒント」
についてご紹介いたします。

・現在のホームページを見直し、
　できることなら、集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在のチラシを見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の営業スタイルを見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

の参考になれば幸いです。

そこに「楽しさ」があるか？を考える。

突然ですが、
あなたは、楽しいところに行きたいですか？
それとも楽しくないところに行きたいですか？

基本的には、
人は「楽しい」ところに集う傾向があります。

もちろん、商品・サービス等の内容にもよりますが、
あなたの会社は「楽しそう」に見えていますか？

例えば、ホームページを確認してみる。

Q：楽しそうな雰囲気は出ていますか？
A：→

Q：楽しそうな写真は掲載していますか？
A：→

例えば、チラシを確認してみる。

Q：楽しそうな雰囲気は出ていますか？
A：→

Q：楽しそうな写真は掲載していますか？
A：→

ぜひ一度「楽しさ」という観点で
全体を俯瞰してみてください。
（意外と気づきがあると思います）

そして、もう1つ。

お客様の感想にも注目してみてください。

例えば、セミナーやカウンセリング
といった情報提供のお仕事の場合。

「大変参考になりました」
「大変勉強になりました」

もちろん、このような感想を
いただいけているのであれば、
特に問題はありませんが、
もう1つ別の角度の感想があります。

それは・・

「今日は楽しかったです」
「もっとお話を聞きたかったです」
「あっという間でした」

といった楽しさ（夢中）を
何となく感じとれる双方通行の感想です。

経験則になりますが、
一方通行型（講師側の話す割合が多かったパターン）
の場合は、「大変参考になりました」といった
感想が多いと感じています。

（これが悪いということではありません）

逆に、
双方通行型（相談者の方も参加できていたパターン）
の場合は、「今日は楽しかったです」といった
感想が多いと感じています。

よくセミナー等では、
「お客様」のことを「参加者」
とお呼びさせていただくかと思います。

ぜひお客様の感想から
「参加」できていたかどうか？
を確認していただくことで、
また新たな気づきや発見もあるかと思います。

最近、あなたがアドバイス等したときには、
どんな感想をいただけていますか？

ぜひそこに「楽しさ」や
「ワクワク感」があったかどうか？
といった観点で確認してみてください。

ということで、今回は、
「人間社会だからこそシンプルに考える集客のヒント」
についてご紹介いたしました。

今回も最後までお読みいただきありがとうございました。

・現在のホームページを見直し、
　できることなら、集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在のチラシを見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の営業スタイルを見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

の参考になれば幸いです。

広告の反応を高めるための3つのポイント（フィットネスクラブ編）

今回は、最近、
「なかなか広告の反応がよくない」といった
ご相談が増えてきておりますので、

・広告の反応を高めるための3つのポイント
（フィットネスクラブ編）

についてご紹介いたします。

・現在の広告を見直し、
　できることなら、反応率を高めていきたいとお考えの方

・現在の広告の

   どこを見直せばよいのか？と、ご検討中の方

・せっかくなので、広告からの
　お問い合わせを増やしていきたいとお考えの方　

の参考になれば幸いです。

 1.「全力でサポートします！！！」

意外と真面目な方（会社様）ほど、
この「全力」という言葉を使いがちです。

もちろん、「全力でサポートする」ことは、
大切なことですが、お客様から見ると、
その「全力」は伝わっていますでしょうか！？

「全力」の受け止め方は、人それぞれなので、
まずは共通認識となりやすい、
「数字」を使って表現してみてください。

例えば、フィットネスクラブの場合ですと、

・あなたの「痩せたい！」には、
　3ヵ月間の朝・昼・晩（3回×90日）の、
　合計270食分のカロリー計算等、
　リバウンドしないような食事・栄養管理
　の習慣・環境をサポートさせていただきます。

・当社ではご入会日より、

    お客様の意気込みレベルに応じて、
　毎朝7時に3分程度ではありますが、

    音声によるダイエットのコツを

    3ヶ月間連続で配信させていただきますので、
　ダイエットに意識が集中できます。

など、極端な例ですが、

「全力」を「数値化」していただき、

・「へぇ～なるほどね～
　　そうやってサポートしてくれるんだ～」

とイメージしていただけないか、
確認してみてください。

またお客様からすると、
「全力で！」と言われても、
内容によっては、ちょっと怖く感じますので、
「全力」という表現を変えられないか？

あなたの商品・サービスの価値を
正しく伝えるためにも、
よろしければ、一度検討してみてください。

2.「イメージ写真が外国人である」

よくフィットネスクラブ等にありがちですが、
イメージ写真として外国人を活用されている
ケースが見受けられます。
（外国人が悪いという意味ではありません）

もちろん、プラスのイメージ効果もありますが、
特にチラシであれば、基本的には新規のお客様、
別の言い方をすると、「初心者」を対象に
戦略を立てられていることが、多いと思います。

・初心者に来てほしい！
→スラッと引き締まった外国人！？

・スラッと引き締まった外国人
→初心者に来てほしい！？

と、対象者＝訴求内容が、
一致しにくいかと思います。

ご存知の通り、広告は書いた通り、
訴求した通りの方が来られます。

例えば、

「どこよりも安く！！！」と書いてあれば、
「どこよりも安く！！！」という方が

訪れます。

ですので、話が戻りますが、
初心者の方（お客様）からすると、

・「自分が行ったら恥をかきそうだ」

という「敷居の高さ」を感じやすくなりますので、
あなたが活用されているイメージ写真は
訴求内容・対象者と一致しているか？といった視点で、
よろしければ、確認してみてください。

3.「商品・サービスの説明になっている」

こちらも真面目な方ほど、
自社の商品・サービスの説明が、
中心に書かれている傾向にあります。

もちろん、大切なアピールポイントではありますが、
誤解を恐れず申しますと、
お客様は商品名やサービス名には、
あまり関心がありません。

お客様が関心のあること・・
それは・・

・自分がそれを購入したらどう良くなれるのか？

が知りたいと思っています。

ですので、以前にも少し触れましたが、

・この商品・サービスは～！！ではなく、
・この商品・サービスを使ったあなたは～！！

というお客様が主語になっているか？といった視点で、
お忙しいとは思いますが、簡単で結構ですので、
確認してみてください。

ということで、
今回は、広告の反応を高めるための3つのポイント
（フィットネスクラブ編）についてご紹介いたしました。

最後までお読みいただきありがとうございました。

・現在の広告を見直し、
　できることなら、反応率を高めていきたいとお考えの方

・現在の広告の
　どこを見直せばよいのか？と、ご検討中の方

・せっかくなので、広告からの
　お問い合わせを増やしていきたいとお考えの方　

の参考になれば幸いです。

シンプルに考えるキャッチコピーの3つのヒント

今回は、最近、チラシを作る時に、キャッチコピーはどうしようか？と
手が止まってしまうといったご相談をいただいておりますので、
「シンプルに考えるキャッチコピーの3つのヒント」についてご紹介いたします。

・現在のキャッチコピーを見直し、
　できることなら、集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の表現方法を見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の伝え方を見直し、

　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

の参考になれば幸いです。

1.お客様に呼びかけてみる

例えば、

開口一番、「当社が不便解消！！！」
といったアピールスタンスではなく、

・不便じゃありませんか？

・大変じゃありませんか？

・つらくありませんか？

・最近〇〇が気になっていませんか？

・今持っている名刺、本当に仕事で役立っていますか？

など、

・お客様に呼びかけてみる

・語りかけてみる

・歩み寄る

といったイメージにて、考えてみてください。

2.読んでいただきたい部分や対象を「限定」する。

もちろん、

「せっかく苦労して作ったチラシだから、

    全部ちゃんと読んでほしい」

という思いは察しますが、

あえて、「限定する」といった観点を
ヒントにしてみてください。

例えば、

・最初の「3行だけ」お読みください。

・「本気の方のみ」お読みください。

といったイメージにて、
活用できないか？

お時間のある時で結構ですので、
発想の転換を図ってみてください。

また応用として、

・読んでいただきたくない
　部分や対象を「限定」する。

といった手法もあります。

例えば、

・ダイエットに興味のない方は裏面は見ないでください。

といったカリギュラ効果を活用してみてください。

カリギュラ効果とは、禁止されればされるほど、
その禁止された行動をとってみたくなる心理効果のことを指します。
（悪用はしないでくださいね☆）

3.メリットを伝える。

既にご存知かと思いますが、一般にお客様は、
商品・サービス名を知りたいのではなく、

・自分にとってメリットはあるか？
・自分にとってメリットはありそうか？
・家族にとってメリットはありそうか？

など、メリットがありそうか？なさそうか？
を基本に判断していきます。

ですので、例えば、

・年間51％節約が可能な
　〇〇サービスをご存知ですか？

・2ヶ月で5キロ痩せられる
　○○ダイエットプログラムをご存知ですか？

など、メリットを「そのまま」
キャッチコピーとして活用してみてください。
（可能であれば数字も入れてみてくださいね）

ということで、今回は、

「シンプルに考えるキャッチコピーの3つのヒント」

についてご紹介いたしました。

今回も最後までお読みいただきありがとうございました。

・現在のキャッチコピーを見直し、
　できることなら、集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の表現方法を見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

・現在の伝え方を見直し、
　できることなら集客力を高めていきたいとお考えの方

の参考になれば幸いです。