最近、新規顧客が獲得できないと悩んでいませんか?今回は設計事務所の会社案内デザインの作り方についてご紹介します。モノを売らずにコト(メリット)を提供するといった視点で、考えてみましょう。
- 1.まずは今回の会社案内の対象者(ターゲット)を明確にしましょう。
- 2.もし、あなたの設計事務所と契約した場合、どんなメリットがあるのか?を書きましょう。
- 3.会社概要を記載しておきましょう。
- 4.あなたの設計事務所をおすすめするポイントや特長を書いておきましょう。
- 5.相談(建築・施工)内容を明確に書いておきましょう。
- 6.あなたのサービスにおいてよく聞かれる質問を書いておきましょう。
- 7.相談(フロントエンドオファー)の利用方法・申し込み方法を記載しておきましょう。
- 8.連絡先情報を書いておきましょう。
1.まずは今回の会社案内の対象者(ターゲット)を明確にしましょう。
例えば、「子どもが生まれたので、住み替えをご検討中の方へ」「新しく土地を購入して注文住宅で家を建てたいとお考えの方へ」や「マイホームを建てるとしたら、坪数はどれくらいがいいのか?とお悩みの方へ」など、悩みや欲求(なりたい)のカテゴリーで考えてみましょう。
2.もし、あなたの設計事務所と契約した場合、どんなメリットがあるのか?を書きましょう。
もし契約した場合、どんなメリットや未来(なりたい)を実現できるのか?を書きましょう。例えば、「まずは家づくりの流れを確認してイメージづくりをしませんか?」「暮らしをより快適に楽しくする家づくりを実現しませんか?」などお客様のメリットとなる要素を記載しておきましょう。
3.会社概要を記載しておきましょう。
文字通り、会社案内ですので、会社の概要、社名の由来、沿革、取引実績やメディア実績・講演・セミナー講師実績など、記載しておきましょう。また所長(管理者)の挨拶なども顔写真付きで入れておきましょう。その他、事前にあなたの世界観も含めた挨拶動画を用意し、QRコードからリンクされるのも良いでしょう。
また個人で経営されている場合は、あなたのプロフィールや経歴・実績などを記載しておきましょう。
4.あなたの設計事務所をおすすめするポイントや特長を書いておきましょう。
他の設計事務所と比べて、どこが違うのか?どこにこだわりがあるのか?
お客様側から見たメリットを3つほどピックアップしておきましょう。
できれば、実際に相談に乗っている姿や相談の雰囲気がわかる写真なども入れておきましょう。
5.相談(建築・施工)内容を明確に書いておきましょう。
具体的にどんな内容の相談ができるのか?まずは相談するにはどうしたら、良いのか?を知りたいと思っています。なるべくイメージしていただけるよう、例えば、無料相談でしたら、ステップ1~3など手順を見出しや箇条書きを用いて記載するようにしてください。また参考事例の写真も掲載できるようでしたら、3つ程度ピックアップしておきましょう。
6.あなたのサービスにおいてよく聞かれる質問を書いておきましょう。
例えば、まずは相談だけでも大丈夫ですか?何か前もって準備しておくものはありますか?などあなたのサービスに関してよく聞かれる質問を書いておきましょう。口で言うのと、紙で書いてあるのでは、信憑性が異なることや、後で言えば言い訳やクレームになりやすいことも、先に言えば説明・案内になりますので、なるべく記載しておきましょう。スペースの都合上、難しいようであれば、ホームページなどに記載しておきましょう。
7.相談(フロントエンドオファー)の利用方法・申し込み方法を記載しておきましょう。
まずは敷居が低い無料相談や現場見学会・失敗しない家づくりなどのセミナーなど、フロントエンドオファーを用意しておきましょう。また「事前予約制ですので、お電話にてお申し込みください」など、具体的な連絡手段等を記載しておきましょう。
8.連絡先情報を書いておきましょう。
住所・営業時間・定休日などの基本的な店舗情報を記載しておきましょう。可能であれば事務所の外観なども入れておきましょう。
以上、設計事務所の会社案内デザインの作り方についてご紹介しました。
今すぐに必要ではない方もいらっしゃいますが、興味がある方は、あなたの事務所のホームページを確認しに来ますので、検索キーワードやアクセス解析等も、必要に応じて実施・検証してくださいね。